При ухудшении финансовой ситуации перед владельцами квартир встает насущный вопрос об оплате коммунальных платежей – без нее основные ресурсы могут быть заблокированы, а это принесет только дополнительную головную боль и разбирательства в судебном органе.
Существует такой вид решения проблемы, как заключение соглашения о рассрочке задолженности по коммунальным платежам 2019 – выгодное обеим сторонам предложение коммунальных служб.
Возникновение долга
Каждый месяц коммунальные службы выставляют счета на оплату предоставленных услуг – их необходимо оплачивать в течение 10 последующих дней. Это не только откроет возможность дальнейшей бесперебойной поставки всех перечисленных ресурсов, но и позволит сотрудникам компаний поставщиков и управленцам получать заработную плату и кормить свои семьи.
Поэтому даже задержка уплаты на 30 суток порождает возникновение долга, а если жильцы игнорируют свою обязанность по выплатам за больший срок, то долги растут как снежный ком, к тому же на них начисляются пени и штрафы.
Обычно долги возникают по ряду причин:
- Просто отсутствуют лишние денежные средства.
- Нет времени на походы в банк по оплате квартплаты.
- Жильцы не согласны с суммой выставленных завышенных счетов.
- Коммунальщики заставляют вносить плату по неудобному графику, когда зарплата еще не получена.
Есть и другая мотивация возникновения долга, но это не так распространено.
Какие могут быть последствия?
Коммунальная служба вынуждена применять действенные меры по отношению к своим должникам, и все они малоприятны:
- На видном месте вывешивают список должников для обозрения всеми жильцами дома.
- Начисление пени и штрафов.
- Как крайние меры может быть отключение поставок всех жизненно важных ресурсов и передача долга коллекторскому агентству.
- Последняя весьма строгая мера – за крупную сумму долга может последовать выселение, правда, это касается только муниципальных нанимателей жилья. К собственникам применяется другое воздействие – продажа квартиры и погашение задолженности из этой суммы.
Здесь следует дать некоторые пояснения:
- Порой в список злостных неплательщиков попадают вполне добропорядочные люди, регулярно вносившие платежи по своим счетам. И если подобное случилось по ошибке, то следует уведомить об этом службу, чтобы они принесли извинения и опровергли свою публикацию.
- Пени и штрафы должны начисляться, исходя из установленных законодательных норм, и не превышать установленные размеры, а то под эту меру могут быть начислены неоправданные ничем суммы.
- Что касается перекрытия подачи ресурсов, то в домах старой постройки это весьма проблематично – все они подаются по стоякам, ко всем квартирам сразу. Поэтому отключить отдельное жилье практически невозможно, коммунальщики глушат сразу весь стояк, что приводит к неудобствам и других собственников квартир.
- Многие коммунальщики обращаются к судебным приставам, с просьбой о наложении запрета на выезд за пределы России, то есть, отдохнуть за рубежом должнику не удастся.
Судебные разбирательства и работа коллекторов по выбиванию долга – вещь весьма неприятная, но управляющая компания должна идти на подобные меры, чтобы возместить свой убыток. Но если владелец оперативно внесет в счет долга хотя бы минимальную сумму, то это считается признанием долга, и есть надежда на то, что он со временем сможет полностью ликвидировать свои долги.
Порядок заключения соглашения о рассрочке задолженности по коммунальным платежам
Решить проблемы возникшей задолженности сможет так называемое соглашение о рассрочке задолженности по коммунальным платежам.
Правовое регулирование
Главным правовым актом, регулирующим правоотношения в коммунальной сфере, является ЖК РФ. В статье 154, статье 155 даны разъяснения о сроках уплаты и общих положениях о способах расчетов.
Но законодателями неоднократно вносились корректировки, на их основании был издан объединяющий все поправки в единый Правовой акт в редакции от 27.03. 2019 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг…», в него также вошли «Основные правила предоставления…».
Исходя из уточненных Правил предоставления коммунальных услуг населению, у должников появилась возможность подать заявление о рассрочке платежа сроком на 12 месяцев, но за эту услугу будет взиматься дополнительные средства в сумме 3% ставки рефинансирования ЦБ от основной задолженности.
Но можно не платить пени, если должник оформит государственное субсидирование, при условии, что сможет документально доказать превышение ставок тарификации на четверть по сравнению с прошлогодними ставками.
Соглашение о рассрочке задолженности по коммунальным платежам
Где получить сведения о возможной рассрочке? Обычно эта информация отображается в самой платежной квитанции внизу страницы – компания предлагает заполнить установленный бланк. Форма написания свободная, его подают вместе с заявлением и финансовыми документами о выставленных счетах.
Кто может получить?
Исходя из приведенных Правил о предоставлении услуг, рассчитывать на рассрочку могут только собственники жилых помещений, при условии соблюдения таких требований:
- Если у владельца помещения в многоквартирном доме возникли такие обстоятельства, по которым платить стало невозможно: затяжная болезнь или увольнение с занимаемой должности.
- В случае увеличения коммунальных платежей более, чем на четверть, по сравнению с тем же периодом прошлого года.
- Чтобы увеличить шанс предоставления реструктуризации задолженности, владельцу необходимо не несколько дней до обращения с ходатайством успеть погасить часть долга.
Порядок оформления
Должник должен придерживаться такого алгоритма действий:
- Следует подготовить комплект необходимой документации, пересчитать стоимость услуг: действительно ли ставки стали выше, чем это было в прошлые годы? Также понадобится удостоверение личности, свидетельство о праве собственности или выписка из Реестра прав на недвижимость. Следует в бухгалтерии по месту работы взять справку о заработной плате, либо приказ об увольнении. Нелишним будет подготовить документы о постановке на учет в центре занятости населения, справку от врача о длительности нахождения на больничном, или медицинской комиссии о получении статуса инвалида.
- Подать ходатайство на имя руководства управляющей компании о предоставлении рассрочки и обговорить с ним дату встречи по оформлению документов.
- После одобрения ходатайства на руки выдаются график платежей с суммой ежемесячных выплат и новые квитанции без учета начисленных пени и штрафов.
Содержание и образец
Текст соглашения должен содержать следующие пункты:
- Полные сведения о лицах, подписывающих договоренности.
- Адрес компании, ее основные финансовые и банковские реквизиты.
- Действие договора: указывается конкретный срок.
- Дата оформления документа.
- Конечная сумма выплаты по долгу.
- В качестве дополнений может быть составлен график выплат с указание суммы перечислений. Здесь заранее обговаривается посильная сумма для погашения.
- Правовые аспекты соглашения и обязанности каждой стороны. Например, указываются условия досрочного прекращения его фактического действия, если плательщиком не исполняются взятые на себя основные обязательства.
- Условия разрешения конфликтных ситуаций, в том числе и в судебном порядке о принудительном взыскании суммы долга за счет реализации части имущества должника.
- В пункте об ответственности стороны должны прийти к договоренности о соблюдении достигнутого соглашения, а должник кроме основного долга возместить причиненные компании убытки от отсутствия своевременной оплаты.
Документ оформляется в двух экземплярах, подписываются участниками сделки и с этого момента он вступает в силу.
В чем минусы?
Для отслеживания причитающихся поступлений управляющая компания должна выделить специального бухгалтерского сотрудника, доплачивать ему за дополнительную работу. И как следствие, потребителю приходится выплачивать задолженность с процентами к основной сумме долга.
Начисление процентов и пени
Начиная с января 2016 года, исчисление пени и процентов за просрочку квартплаты происходят по другим ставкам. Эта мера направлена на ужесточение ответственности собственников жилого фонда по своевременным выплатам за коммунальные услуги. Начисления последуют после 30 суток установленного крайнего срока оплаты.
Ставки штрафных санкций будут зависеть от количества дней, в течение которых оплаты не поступила на счета коммунальных служб.
По новым правилам ставка расчета пени исчисляется по такому принципу:
- Начиная с 30-х суток и до 90 дня – платить заставят по прежним расценкам – по 1 /300 ставки рефинансирования ЦБ на день задолженности.
- После этого периода будут действовать другой принцип начислений – по /130 ставки ЦБ.
Хотя само понятие ставка рефинансирования финансистами уже не применяется, вместо него введено название ключевая ставка, которая также может изменяться.
Досрочное погашение
Такая возможность может наступить при получении, например непредвиденной крупной суммы дохода в виде годовой премии или другого вида.
О своем намерении плательщик обязан уведомить управляющую компанию, которая выдаст новую квитанцию с конечной суммой задолженности. Для нее также отведено 10 суток, чтобы клиент смог провести платеж, иначе рассрочка перестанет действовать и будут начисляться повышенная ставка штрафных санкций.
Основания для отказа
Не всегда плательщику будет разрешено оплачивать свой долг по частям, порой компании отказывают ему по следующим причинам:
- Должник состоятельный и оснований для ее оформления нет.
- Подготовлены не все необходимые документы, оговоренные в законодательных актах.
- Ходатайство не отвечает требуемым законом условиям.
- Такую волю выразило руководство компании на свое усмотрение.
Если вам не удалось найти компромисс со своей компанией, то у вас есть право защитить свои интересы подачей жалобы:
- В инспекцию по жилищному надзору.
- Городским или муниципальным властям.
- В порядке прокурорского надзора за действиями руководства.
- В госучреждение по тарификации коммунальных услуг.
Необходимо знать свои права и уметь их защищать.
