Из-за временных ограничений на вылет и прилет воздушных судов в Шереметьеве некоторые рейсы были отменены. «Аэрофлот» призвал пассажиров заранее уточнять статут рейса на онлайн-табло и в разделе «Управление бронированием». Если он отменен, то приезжать в аэропорт не нужно, говорится в соцсетях перевозчика.
Там добавили, что все необходимые операции по возврату и переоформлению билетов можно выполнить дистанционно.
Возврат билетов, купленных у агента, возможен только по месту покупки.
Обменять билет независимо от места приобретения можно в чат-боте на сайте или в разделе «Управление бронированием».
По данным телеграм-канала Shot, общее число задержанных и отмененных рейсах в столичных аэропортах достигло 527. Самая сложная ситуация в Шереметьеве.