К сожалению, затопление нижнего этажа – не редкость! Это может случиться как по вине самих хозяев квартиры, так и по вине коммунальных служб.
Факт затопления нужно правильно зафиксировать. От этого будет зависеть возмещение ущерба.
Порядок действий при заливе
Чтобы потребовать от виновников пролива возмещения ущерба, необходимо соблюсти следующий порядок действий:
| Вызвать техника из коммунальной службы | это может быть техник из ТСЖ, ЖЭК или другой организации, которая занимается коммунальным обслуживанием затопленной квартиры. Специалист необходим для того чтобы он составил бумагу о произошедшем. То есть, он должен составить акт о повреждениях, которые были нанесены квартире заявителя появившимися протечками. Документ должен быть составлен очень тщательно |
| Затем нужно обратиться в организацию, которая осуществляет оценку ущерба | специалист этой организации произведёт осмотр помещения, изучит составленный акт, и оценит стоимость восстановления ремонта после залива |
| Когда оценочные документыбудут готовы | их копии нужно будет направить виновнику залива |
Если он согласен возместить ремонт, то проблем возникнуть не должно. Если же не готов, то можно обращаться в суд вместе со всеми документами.
Фиксирование факта
Это происходит посредством составления акта о затоплении. Его составляет специалист из компании, которая предоставляет коммунальные услуги.
Это происходит посредством составления акта о затоплении. Его составляет специалист из компании, которая предоставляет коммунальные услуги.
Гражданин, который пострадал от пролива, должен тщательно следить за тем, как составляется акт.
В нём должны быть указаны:
| Все повреждения | которые получило жильё из-за затопления |
| Причина затопления жилья | это может быть вина соседей или же вина коммунальных служб. Например, при сильном ливне затопило квартиру на последнем этаже. Виноваты в этом коммунальные службы, которые вовремя не провели ремонт кровли. Или же – складское помещение, расположенное на 1-ом этаже жилого дома, затопило по причине незакрытого крана в ванной комнате у соседей с верхнего этажа. Виновниками затопления являются они |
| Если есть пострадавшее имущество, то оно также должно быть включено в акт | в акт нужно включить все маломальские повреждения, которые были нанесены заливом данному жилому помещению. Это поможет правильно оценитьнанесённый ущерб и требовать от виновника «адекватной» суммы компенсации |
Акт составляется в 2-ух экземплярах, и подписывается обеими сторонами – техников коммунальной службы, а также пострадавшей от залива стороной.
Один экземпляр остаётся у пострадавшего. Акт также должен содержать печать коммунальной службы.
Обращение в обслуживающие органы
Если случился факт залива квартиры, то необходимо срочно вызывать представителей коммунальной службы обслуживающей компании.
Иногда достаточно вызвать по телефону или лично сходить к ним. Но этого будет достаточно, если ущерб минимальный и обращения в суд не потребуется.
Если ущерб довольно большой, а виновник не собирается его возмещать в добровольном порядке, то вызвать специалиста нужно посредством заявления.
Заявление нужно подавать в письменной форме.
Это можно сделать:
| Лично | то есть отнести в коммунальные службы и зарегистрировать должным образом. Нужно написать 2 экземпляра. Один останется у коммунальщиков, а один, на котором будет стоять номер входящего документа и дата регистрации, останется у заявителя |
| Почтой | письмом с уведомлением или телеграммой. Но нужно учитывать время документа « в пути», поэтому оповещать нужно заранее |
Если представитель коммунальщиков не явится на осмотр, а заявитель полностью уверен, что оповестил их должным образом, то в назначенное время нужно начинать осмотр без представителя обслуживающей компании.
Подписывать акт будут пострадавший и 2 свидетеля, при которых будет происходить осмотр, и фиксация повреждений.
Проведение независимой экспертизы
Для того чтобы иметь право на требование от виновников залива компенсации за испорченный ремонт и имущество, необходимо иметь на руках документ, который обосновывает сумму требуемого возмещения.
Для этого необходимо пригласить независимого оценщика, который специализируется на оценке стоимости восстановительного ремонта жилья после затопления.
Оценщик должен иметь соответствующий документ, который даёт ему право проводить оценочную деятельность на законных основаниях.
В противном случае, его заключение не будет иметь юридической силы в суде.
Независимая экспертиза – это комплекс мер по достоверному описанию все повреждений, которые были нанесены жилью в результате залива.
Эксперт даёт максимально раскрытую информацию о:
- Размере принесённого ущерба.
- О стоимости восстановительных работ.
Обращение к независимому эксперту необходимо в том случае, если виновник затопления считает, что пострадавший необоснованно завысил сумму компенсации за ремонт и имущество.
Независимую оценку может заказать не только пострадавшее лицо, но и виновник залива.
Это поможет ему избежать лишних трат на необоснованно завышенные выплаты.
Акт затопления нежилого помещения
Для того чтобы зафиксировать факт затопления нежилого помещения, необходимо также обратиться в компанию, которая занимается коммунальным обслуживанием данного помещения.
Нежилое помещение может находиться на 1-ом этаже многоквартирного дома, а сверху может располагаться квартира.
Виновником затопления может быть собственник данной квартиры.
Если же нежилое помещение является обособленным зданием, и у него есть собственник, то виновен в затоплении будет он, даже если причиной будет являться снегопад.
Если же помещение находится в аренде, а собственник является государство в лице органом местного самоуправления, то акт нужно составить незамедлительно, вместе с фиксацией факта затопления.
Это поможет взыскать с собственника причинённый ущерб. Чем быстрее арендатор зафиксирует факт затопления, тем больше у него шансов получить от государства компенсацию.
Акт о затоплении нежилого помещения должен содержать в себе следующую информацию:
| Порядковый номер | адрес, по которому находится пострадавшее затопленное помещение |
| Дата составления | достаточно указать город и улицу |
| Сведения о комиссии | которая фиксирует факт и заполняет акт — должности и инициалы.В состав комиссии входят:
|
| Номер дома, корпуса, строения, квартиры или прочее | что имеет отношение к точному адресу пострадавшего помещения |
| Данные свидетелей | которые присутствовали при составлении акта — их инициалы и паспортные данные |
| Факты, которые установлены проверкой | и которые фиксируются данным актом |
| Причины аварии | нанесённые повреждения |
| Меры, которые были приняты для устранения аварии | подписи всех членов комиссии, а также свидетелей |
Оценка ущерба
Чтобы оценить сумму ущерба, нанесённого затоплением, необходимо обратиться к оценщикам.
Если управляющая компания отказывается составлять акт о затоплении читайте в статье: затопление квартиры по вине управляющей компании.Экспертиза после затопления квартиры, читайте здесь.
Можно обратиться в организацию, которая предоставит такого специалиста, а можно обратиться к частному лицу.
Главное условие – наличие документа, который разрешает ведение данного вида деятельности.
Также важно не трогать ничего после «потопа»! Вещи и мебель должны оставаться в том виде и на тех же местах, что и до аварии.
Оценщик проведёт осмотр помещения, изучит результаты аварии, и представит отчёт, в котором будет указана «адекватная» сумма нанесённого ущерба порчи имущества.
Этот документ затем нужно будет предъявить виновнику аварии. Если же не получится решить конфликт мирным путём, акт оценщика будет приложен к иску на возмещение ущерба.
Необходимые документы
Для того чтобы эксперт смог правильно и грамотно составить документ об оценке ущерба, ему необходимо представить следующие документы:
Подтверждающие
что заявитель является собственником помещения или же его арендатором, пользователем по закону
Акт о заливе, который был составлен специалистом из обслуживающей компании
если есть документы, подтверждающие стоимость уже проведённых работ (иногда это бывает просто необходимо сделать сразу же после затопления), или уже купленного для будущего ремонта материала, их также необходимо представить эксперту для составления оценочного акта
Решение вопроса
После того, как все документы будут готовы, необходимо решить вопрос о возмещении стоимости ущерба с виновного лица.
Собственник помещения несёт ответственность за своё имущество. Потому если пролив произошёл по его вине, то и ущерб он будет возмещать себе сам.
Если же виновников залива будет признан сосед сверху, то и предъявлять претензии также нужно ему.
Если же виноваты коммунальные службы (например, залив из-за вовремя не поменянных труб основного стояка затопило подвал, в котором располагается офисное помещение), то и ущерб возмещать также будут они.
Но доказать, что виноваты государственные коммунальные службы очень непросто!
Поэтому если пострадавших несколько, им лучше объединить свои усилия и требовать компенсации вместе.
Решить вопрос с виновником произошедшего можно как мирным путём, так и через суд.
Мирным путем
Решить вопрос о возмещении ущерба мирным путём не сложно, если виновник признаёт свою вину.
Так бывает, если виновато частное лицо. Например, сосед верхнего этажа во время ремонта «сорвал» кран с водой.
Такой порядок называется примирением сторон. Многие даже обходятся без помощи юристов и адвокатов.
То есть, решают вопрос между собой. Сумма ущерба определяется согласно оценочному акту.
Некоторые приглашают на переговоры адвоката, и заключают между собой мировое соглашение о выплате компенсации.
Это необходимо на тот случай, если виновник передумает возмещать ущерб по необъяснимым причинам.
Подписанное обеими сторонами соглашение о выплате долга будет являться доказательством в суде.
Через суд
Если не удаётся решить вопрос мирным путём в досудебном порядке, то необходимо обращаться в суд.
Дела такой подсудности рассматривает районные суды по месту регистрации истца.
К иску необходимо приложить следующие документы:
Документы
подтверждающие право истца на пользование и владение данным помещением. Это может быть договор аренды, соцнайма или свидетельство о собственности
Акт о фиксации факта затопления
акт оценщика с указанной суммой ущерба. Если такого документа у истца нет, он может заявить ходатайство суду для назначения специалиста и проведения процедуры оценки. Пока процедура будет производиться, рассмотрение дело о возмещении ущерба из-за затопления, будет приостановлено до тех пор, пока не будет готов документ от оценщика
Смета восстановительных работ
её также подготавливают специалисты
Копии иска для ответчика
и других лиц, которые участвуют в деле
Документ, подтверждающий, что истец оплатил государственную пошлину
так как это иск имущественного характера, то есть у него есть конкретная стоимость (цена иска), то размер государственной пошлины зависит от этого параметра. Процентное соотношение цены иска и государственной пошлины указано в ст. 333. 21 НК РФ
Другие документы
которые могут стать доказательствами при рассмотрении дела
Стоит понимать, что дела о возмещении ущерба, где виновником является государство (в данном случае, в лице государственной коммунальной службы), рассматриваются довольно долго.
Кроме того, суды нередко «урезают» размер заявляемого к возмещению ущерба.
Поэтому приходится нередко подавать апелляцию в вышестоящий суд.
К сожалению, затопление помещения (жилого или нежилого), не является редкостью.
Условия получения социальной ипотеки читайте в статье: ипотека для малоимущих.Ипотека через застройщика, читайте здесь.
Оформление ипотеки на вторичное жилье, читайте здесь.
Порой это происходит из-за халатности, порой из-за погодных условий, порой из-за других факторов, не зависящих от человеческого фактора.
Но и возместить ущерб в полном размере бывает также не просто!
Вам также может понравиться
Чтобы оценить сумму ущерба, нанесённого затоплением, необходимо обратиться к оценщикам.
Можно обратиться в организацию, которая предоставит такого специалиста, а можно обратиться к частному лицу.
Главное условие – наличие документа, который разрешает ведение данного вида деятельности.
Также важно не трогать ничего после «потопа»! Вещи и мебель должны оставаться в том виде и на тех же местах, что и до аварии.
Оценщик проведёт осмотр помещения, изучит результаты аварии, и представит отчёт, в котором будет указана «адекватная» сумма нанесённого ущерба порчи имущества.
Этот документ затем нужно будет предъявить виновнику аварии. Если же не получится решить конфликт мирным путём, акт оценщика будет приложен к иску на возмещение ущерба.
Необходимые документы
Для того чтобы эксперт смог правильно и грамотно составить документ об оценке ущерба, ему необходимо представить следующие документы:
| Подтверждающие | что заявитель является собственником помещения или же его арендатором, пользователем по закону |
| Акт о заливе, который был составлен специалистом из обслуживающей компании | если есть документы, подтверждающие стоимость уже проведённых работ (иногда это бывает просто необходимо сделать сразу же после затопления), или уже купленного для будущего ремонта материала, их также необходимо представить эксперту для составления оценочного акта |
Решение вопроса
После того, как все документы будут готовы, необходимо решить вопрос о возмещении стоимости ущерба с виновного лица.
Собственник помещения несёт ответственность за своё имущество. Потому если пролив произошёл по его вине, то и ущерб он будет возмещать себе сам.
Если же виновников залива будет признан сосед сверху, то и предъявлять претензии также нужно ему.
Если же виноваты коммунальные службы (например, залив из-за вовремя не поменянных труб основного стояка затопило подвал, в котором располагается офисное помещение), то и ущерб возмещать также будут они.
Но доказать, что виноваты государственные коммунальные службы очень непросто!
Поэтому если пострадавших несколько, им лучше объединить свои усилия и требовать компенсации вместе.
Решить вопрос с виновником произошедшего можно как мирным путём, так и через суд.
Мирным путем
Решить вопрос о возмещении ущерба мирным путём не сложно, если виновник признаёт свою вину.
Так бывает, если виновато частное лицо. Например, сосед верхнего этажа во время ремонта «сорвал» кран с водой.
Такой порядок называется примирением сторон. Многие даже обходятся без помощи юристов и адвокатов.
То есть, решают вопрос между собой. Сумма ущерба определяется согласно оценочному акту.
Некоторые приглашают на переговоры адвоката, и заключают между собой мировое соглашение о выплате компенсации.
Это необходимо на тот случай, если виновник передумает возмещать ущерб по необъяснимым причинам.
Подписанное обеими сторонами соглашение о выплате долга будет являться доказательством в суде.
Через суд
Если не удаётся решить вопрос мирным путём в досудебном порядке, то необходимо обращаться в суд.
Дела такой подсудности рассматривает районные суды по месту регистрации истца.
К иску необходимо приложить следующие документы:
| Документы | подтверждающие право истца на пользование и владение данным помещением. Это может быть договор аренды, соцнайма или свидетельство о собственности |
| Акт о фиксации факта затопления | акт оценщика с указанной суммой ущерба. Если такого документа у истца нет, он может заявить ходатайство суду для назначения специалиста и проведения процедуры оценки. Пока процедура будет производиться, рассмотрение дело о возмещении ущерба из-за затопления, будет приостановлено до тех пор, пока не будет готов документ от оценщика |
| Смета восстановительных работ | её также подготавливают специалисты |
| Копии иска для ответчика | и других лиц, которые участвуют в деле |
| Документ, подтверждающий, что истец оплатил государственную пошлину | так как это иск имущественного характера, то есть у него есть конкретная стоимость (цена иска), то размер государственной пошлины зависит от этого параметра. Процентное соотношение цены иска и государственной пошлины указано в ст. 333. 21 НК РФ |
| Другие документы | которые могут стать доказательствами при рассмотрении дела |
Стоит понимать, что дела о возмещении ущерба, где виновником является государство (в данном случае, в лице государственной коммунальной службы), рассматриваются довольно долго.
Кроме того, суды нередко «урезают» размер заявляемого к возмещению ущерба.
Поэтому приходится нередко подавать апелляцию в вышестоящий суд.
К сожалению, затопление помещения (жилого или нежилого), не является редкостью.
Условия получения социальной ипотеки читайте в статье: ипотека для малоимущих.Ипотека через застройщика, читайте здесь.
Оформление ипотеки на вторичное жилье, читайте здесь.
Порой это происходит из-за халатности, порой из-за погодных условий, порой из-за других факторов, не зависящих от человеческого фактора.
Но и возместить ущерб в полном размере бывает также не просто!
